اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟

نمادی که از سوی مرکز تجارت الکترونیک (وابسته به سازمان صمت) به دارندگان فروشگاه های اینترنتی اعطا میشود. وجود اینماد علاوه بر بحث قانونی تاثیر بسزایی در جلب اعتماد کاربران  فروشگاه اینترنتی شما دارد. اینماد پس از دریافت به مدت 2 سال بر روی سایت شما قابل نمایش است و بعد از آن به حالت منقضی شده تغییر شکل میدهد. کاربرانی که وارد سایت شما میشوند میتوانند با کلیک بر روی نماد که در صفحه اصلی سایت درج شده به آدرس شرکت، شماره تماس، ایمیل و تاریخ اعتبار اینماد را مشاهده کنند.

دلایل دریافت ای نماد

  • جلب اعتماد مشتریان
  • دریافت درگاه بانکی
  • امکان قرارداد بستن با اداره پست
  • قابلیت پرداخت در محل مشتریان

چه کسب و کاری به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی نیاز دارند؟

  1. وب سایت هایی که فروش کالا و یا خدمت از طریق آن انجام میشود.
  2. وب سایت هایی که تمامی مراحل سفارش و پرداخت هزینه در آن بصورت آنلاین انجام میشود.

انواع ای نماد

نماد اعتماد الکترونیکی بر اساس قابلیت هایی که به صاحب کسب و کار اینترنتی میدهد به سه نوع تقسیم بندی میشود:

بدون ستاره (موقت): این نماد به وب سایت هایی که حداقل معیار ها را رعایت کرده باشند، داده میشود. در مدتی که هنوز اینماد تایید نهایینشده است، میتوانید از این اینماد موقت استفاده کنید.

تک ستاره: بعد از دریافت اینماد موقت سایت شما برای تایید نهایی اینماد دائم مورد بررسی قرار میگیرد. تمام مراحلی که ما برای دریافت اینماد طی میکنیم برای دریافت اینماد تک ستاره است.

دو ستاره: مراحل دریافت این اینماد مانند دریافت نماد تک ستاره است، با این تفاوت که برای دریافت نماد دو ستاره نیاز به گواهی SSL دارید و باید آن را برای وب سایت دریافت و نصب کنید تا اینماد شما به دو ستاره تغییر پیدا کند.

شرایط دریافت اعتماد الکترونیکی چیست؟

به تمامی وب سایت هایی که به فروش کالا و یا خدمت خود می پردازند این نماد تعلق میگیرد.

درج مشخصات و قیمت خدمت کالا در قالب پیش فاکتور از شرایطی است که وب سایت فروشگاهی ملزم به انجام آن است.

درصورت درخواست اینماد برای شخص حقیقی دامنه سایت باید به نام فرد درخواست دهنده باشد.اگر متقاضی حقوقی باشد، باید دامنه به نام شرکت و یا یک اعضای مهم هیئت مدیره باشد.

تایید صلاحیت: پلیس نظارت بر اماکن عمومی باید صلاحیت فردی درخواست دهنده اینماد را تایید کند تا بتواند ای نماد را دریافت کند. درصورتی که تایید صلاحیت نشدید امکان دریافت اینماد وجود ندارد و باید از طریق پنل کاربری خود درخواست فرجام دهی دهید. در ادامه باید برای درخواست فرجام دهی پرونده تشکیل دهید و درخواست فرجام دهی را به همراه مدارک مربوط به ایمیلamaken@enamad.ir ارسال کنید.

داشتن حداقل 18 سال سن: برای دریافت اینماد توسط آقایان داشتن کارت پایان خدمت، معافیت از سربازی و یا گواهی اشتغال به تحصیل نیاز است.

مدارک مورد نیاز برای کسب نماد اعتماد الکترونیکی

شخص حقیقی

  • اجاره نامه یا سند
  • ایمیل در دسترس
  • آدرس و کد پستی دقیق ملک
  • تصویر پایان خدمت یا معافیت
  • شماره همراه بنام شخص متقاضی
  • تصویر مجوز فعالیت (جواز کسب)
  • دسترسی به بخش مدیریت (پیشخوان) سایت
  • کارت بانکی عضور شتاب و دارای رمز دوم
  • تصویر کارت ملی و شناسنامه با حجم کمتر از 1 مگابایت
  • تعهد نامه شخص حقیقی که از طریق پست به دست متقاضی میرسد و باید آن را در دفاتر اسناد رسمی امضا کند.

متقاضیان حقوقی

  • تصویر پروانه/مجوز
  • تصویر اصل شناسنامه
  • تعهدنامه شخص حقوقی
  • آگهی آخرین تغییرات آدرس
  • تصویر آگهی روزنامه رسمی
  • آگهی آخرین موضوع فعالیت شرکت
  • آگهی آخرین تغییرات اعضای هیئت مدیره

مراحل دریافت اینماد از سایت

  1. ورود و ثبت نام در سایت اینماد
  • وارد سایت نماد اعتماد الکترونیکی شوید.
  • بر روی منوی کسب و کار رفته و گزینه ثبت نام و ورود به پنل کاربری را انتخاب کنید.
  • وارد صفحه ای می شوید که باید اطلاعات حساب کاربری خود را در آن وارد کنید. اگر حسابی ندارید روی قسمت ایجاد حساب کلیک کنید.
  • اطلاعات خود را تکمیل کنید تا حساب کاربری شما ایجاد شود و در نهایت 2 تیک گزینه های پایین را بزنید و روی دکمه ی تایید کلیک کنید.

  • در ادامه ایمیلی برای شما ارسال میشود که حاوی لینک فعال سازی برای است، که با کلیک بر روی آن لینک، حساب کاربریتان فعال میشود.
  • تایید اطلاعات هویت
  • ثبت نام اولیه که انجام شد وارد پنل کاربری خود شوید و از منو سمت راست روی تکمیل اطلاعات کلیک کرده و تکمیل فرم را اتخاب کنید. با ورود به این صفحه مشخصات هویتی خود را پر کنید و چنانچه از صحت آنها اطمینان دارید روی ذخیره کلیک کنید.

  • پس از تکمیل فرم اطلاعات هویتی به صفحه اصلی بازگردید و مجددا از منوی تکمیل اطلاعات بارگذاری مدارک را انتخاب کنید. در این بخش باید تصویر اسکن شده ی مدارک مورد نیاز را مطابق دستور العمل (پیوند JPG و حجم کمتر از 200 کیلوبایت) بارگذاری کنید. از بین مدارک گفته شده تنها عکس کارت ملی و صفحه شناسنامه الزامی است و مابقی اختیاری میباشد. (بهتر است کارت پایان خدمت و یا معافیت را بارگذاری کنید.) توجه کنید که تصاویر از کیفیت مناسبی برخوردار باشند.

  • مجددا به تکمیلی اطلاعات بازگردید و احراز اطلاعات را انتخاب کنید. در این مرحله مطابق موارد خواسته شده فرم را پر کنید تا موفق به تایید احراز اطلاعات شوید. از شما خواسته میشود برای تایید، شماره موبایل و شماره تلفن خود را به شماره ای ارسال کنید. پس از ارسال پیامک 10 دقیقه منتظربمانید و بعد از سامانه خارج شوید. پس از خروج مجددا با وارد کردن نام کاربری و رمز خود وارد سامانه شوید. اگر مراحل را به درستی انجام داده باشید پیام ثبت موفقیت آمیز برای شما نمایش داده میشود.

 

 

  • افزودن کسب و کار
  • به منظور افزودن کسب و کار خود در صفحه تکمیل اطلاعات روی افزودن دامنه کلیک کنید. حواستان باشد نوع فعالیت خود را غیر صنفی انتخاب کنید. از آنجایی که بسیاری از کسب و کار ها ملک تجاری نیستند آدرسی را درج کنید که به صاحب کسب و کار دسترسی باشد.

 

  • تاییده فنی
  • وارد منوی تکمیل اطلاعات شده و در منوی کسب و کار گزینه مدیریت کسب و کار انتخاب کنید. این قسمت به منظور تایید صحت مالکیت سایت یا فروشگاه الکترونیک توسط شماست.
  • در این مرحله سه را برای تایید در اختیار شما قرار میگیرد که باید یکی را انتخاب کنید.

ارسال کد به ایمیل دامنه: یک پیام حاوی کد برای ایمیل دامنه ارسال میشود که باید این کد را در باکس وارد کنید.

بارگذاری فایل در سرور: فایل مشخصی را در مسیر روت  (Root) سایت آپلود کنید.

افزودن متاتگ در صفحه اصلی: در این روش هم باید یک متاتگ را در HTML سایت وارد کنید.

 

  • تعیین حوزه خدمات
  • در این بخش با انتخاب خدمات خود از قسمت لیست خدمات و مجوز ها، تصویر زیر برای شما نمایش داده میشود که شامل 4 بخش است و باید تمام چهار بخش را پر کنید. بعد از اینکه فیلد ها را پر کردید روی ذخیره کلیک کنید.
  • مرحله بعد پر کردن یک فرم نظرسنجی است. این فرم را پر کرده و تغییرات را ذخیره کنید.

 

 

 

 

  • احراز اطلاعات کسب و کار
  • در این مرحله ایمیل، شماره تلفن و آدرس کسب و کارتان را تایید میکنید. اگر نیاز به ویرایش داشت با استفاده از گزینه ویرایش این کار را انجام دهید.
  • حالا پرونده آماده برای ارسال به کارشناس است. قبل از زدن گزینه ارسال تمامی اطلاعات را چک کنید تا اشتباهی رخ نداده باشد. برای اینکار میتوانید از گزینه چک لیست که خود سایت در اختیارتان قرار میدهد استفاده کنید.

 

  • 7. بررسی مدارک فیزیکی
  • بعد از تایید مدارک توسط کارشناس نوبت به بررسی مدارک فیزیکی میرسد. در این مرحله باید بر روی گزینه دریافت تعهد نامه کلیک کنید فایل را چاپ کرده و بعد از پر کردن و امضا ی آن در دفترخانه آن را از طریق پست ارسال کنید. دقت کنید، سایر مدارکی که باید ارسال کنید در مرحله لیست خدمات و مجوز ها آمده است.

  • دریافت نماد اعتماد الکترونیکی
  • در آخر پس از تاییده نهایی، اینماد وب سایت شما صادر میشود و میتوانید لوگوی آنرا در سایتتان قرار دهید.
  • اضافه کردن لوگوی ای نماد در سایت کار راحتی است و فقط نیاز است به پنل کاربری خود در سایت ای نماد رفته و به بخش مدیریت کسب و کار رفته و در مقابل نام دامنه سایت گزینه دریافت کد را انتخاب کنید. این کد را کپی و در قسمت پیشخوان سایت خود قرار دهید
  • درخواست تمدید اینماد
  • برای تمدید اینماد پس از دو سال باید دو نکته مهم را در نظر بگیرید:

باید مجوز کسب و کار شما دارای اعتبار باشد. در غیر این صورت باید مدارک جدید را بارگذاری کنید و مشکل را برطرف کنید.

جهت تمدید اینماد نباید در 2 سال گذشته مرتکب تخلفی شده باشید در غیر اینصورت اینماد شما برای 2 سال تمدید نمیشود .

ارائه شده توسط گروه نرم افزاری وب شهر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.